İADE TALEPLERİNİZ İÇİN
Satın aldığınız ürünleri, Teslim tarihinden en geç 3 (üç) iş günü içerisinde
- Satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş/kullanılmamış/hasar görmemiş/yıkanmamış durumda olması gerekmektedir
- Etiketi koparılmamış,
- Ürün Faturası kaybolmamış,
- Ürün Orijinal Kutu/Ambalaj zarar görmemiş,
Olması Halinde Üye Girişi / Hesabım / Değişim & İade Talepleri Alanından Talepte Bulunabilirsiniz.
(Whatsapp ve İnstagram Üzerinden Sipariş Veren Müşterilerin İade Talepleri Whatsapp Müşteri Temsilcilerimiz tarafından açılmaktadır)
- Alıcının üründeki bir hata/arıza değişimi dışındaki farklı sebeplerle iade talebinde bulunması durumunda iade Gidiş-Dönüş kargo bedeli ALICIYA aittir.
- İade kargonuzu Sürat Kargo: ............. anlaşma koduyla karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz. (Kargo bedeli bakiyenizden düşülerek iade işleminiz gerçekleştirilir.)
- SÜRAT KARGO Haricinde farklı kargo şirketleri ile karşı ödemeli olarak gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır. Kargo Bedelini Karşılayarak dilediğiniz şirket ile iadenizi gönderebilirsiniz.